» Страница 6

Потребитель требует новые товары, хорошего обслуживания, добрых взаимоотношений

15.12.2013 в Глобальный принцип жизни, 3 339 просмотров

Потребитель начинает требовать новые товарыЧасть 36. Глобальный мир: уроки о новой жизни человечества. Итак, в текущей серии "Новая жизнь" мы говорим о новом мире труда. Большая часть нашей жизни, фактически, проходит на рабочем месте. И тут мы встречаем различные системы отношений, целей, амбиций, ценностей, норм поведения, которые формируют нас как личность, как человека, умеющего в большей или меньшей степени добиться успеха в жизни. Мы стремимся внести в этот мир концепцию интегральности, которой Вы нас обучаете, внести новый подход к жизни. И мы приглашаем вас, дорогие телезрители, присоединиться к нам. Я обещаю, что будет интересно. До сих пор мы провели ряд бесед, в которых наметили цель, проанализировали тенденции изменений процессов и сил, действующих сегодня на потребительском рынке. Попытались понять, куда они должны привести нас, найти им обоснования, попытались выявить эти тенденции прежде, чем они сами всплывут на поверхность и захватят рынок. И, подводя итоги, мы отметили, что желания потребителя меняются. Прежде человек, приобретая что-то, будь то продукт или обслуживание, проверял, радует его покупка или нет. А сегодня социальная эволюция развития человека способствует нашему взаимодействию, связи с другими людьми. Потребитель начинает требовать новые товары, нового, хорошего обслуживания, добрых взаимоотношений, человеческого тепла, которых так не хватает нам сегодня. Мы живем в модернизированном мире продвинутых технологий, но с точки зрения отношений между людьми он такой холодный и эмоционально отчужденный.

Новая технология продаж: совершенно другой товар - объединение между людьми

08.12.2013 в Глобальный принцип жизни, 3 470 просмотров

Новая технология продажЧасть 35. Глобальный мир: уроки о новой жизни человечества. Мы учимся тому, каков будет маркетинг в новом мире: как будут вести себя фирмы, организации, концерны согласно интегральному восприятию; какими будут взаимоотношения между сотрудниками, между работниками и руководством, как мы вступаем во взаимодействие с клиентами, с поставщиками. Это завтрашний мир. Мы хотим научиться отношениям в новом мире и ускорить его приближение. В предыдущей беседе мы затронули очень широкую тему продаж. Я подвел итог, и он был следующим. Успешными будут продажи в той организации, которая сможет не только продать, но и убедить своих клиентов в том, что в их фирме, в их компании клиент получит уверенность, поддержку, теплое ощущение – как дома у мамы, чтоб было приятно туда приходить, даже не имея потребности в покупке. Там возникнет новое взаимодействие между людьми и это привяжет человека к организации, превратит его в верного, преданного клиента. Если бы я, как потребитель, чувствовал, что в какой-то организации, в какой-то фирме есть такое ощущение, то уверяю, я бы перевел все свои приобретения туда. Я бы просто "жил" там, что называется, потому что в других местах такого нет...

Создание хорошего настроения у покупателя и его семьи - это и есть секрет продажи!

03.12.2013 в Глобальный принцип жизни, 4 476 просмотров

Создание хорошего настроения у покупателя

Часть 34. Глобальный мир: уроки о новой жизни человечества. Сегодня происходят фронтальные продажи и нам важно, чтобы клиент купил. Что нам нужно еще? А при новом подходе мы заботимся не о том, чтобы он купил, а о том, чтобы он был доволен отношениями и постоянной связью с нами. Мы хотим привязать его к нам таким образом, чтобы вместе с ним наслаждаться его удовольствием от нашего товара. Мы говорили о том, что наша цель при продаже – это наслаждение от того, что этим товаром пользуются. И это уже происходит во многих компаниях, это понимают и заботятся о том, чтобы у них была постоянная связь с клиентом. Конечно же, из желания обновлять в будущем продажи. Но здесь имеется в виду нечто новое.

Наш продукт должен поднимать настроение покупателю и его семье. Тогда связь с нами станет постоянной, а наш продукт будет причиной для образования взаимной связи между нами. Тогда покупатель почувствует, что связывается с тем, кто думает о нем, желает ему добра, а продукт – это лишь то, что связывает его с нами. Он увидит, что покупает новое наполнение, добавку к жизни, что купленные у нас приборы, одежда или продукты питания не просто облегчают его жизнь, – нет! Мы хотим и действительно участвуем вместе с ним в том событии, в которое он так включается. Создание такого ощущения у потребителя – это и есть секрет продажи. И не важно, что мы продаем, а важно, чтобы покупатель почувствовал вместе с нами некую систему, которая дает ему уверенность, наполнение, наслаждение, поддержку – разные теплые ощущения, которые чувствует ребенок в родительском доме. Этого не хватает человеку.

Бум потребления в России ставит рекорды по количеству построенных торговых центров

29.11.2013 в Новости и события в мире, 3 842 просмотра

Бум потребления в РоссииРоссия поставила в этом году рекорд по количеству построенных торговых центров, причем не только в столицах, но и в провинции. Эксперты говорят, что по объему торговых рядов на душу населения в городах удалось сравняться с Британией. И понятие шопинг-молл из манящего и дурманящего символа заграничной жизни превратилось во вполне обиходное. Сначала фильм – все вместе, потом – обед в закусочной – все вместе, потом – по интересам – от прилавка к прилавку. И домой – с ворохом покупок.

Субботний поход в торгово-развлекательный центр для воронежцев Курячих давно стал своеобразным ритуалом, семейной традицией. Отправляются они сюда специально пораньше – вечером тут будет не протолкнутся. Цель, естественно, не исключительно покупки. После напряженной трудовой недели это в первую очередь неплохая возможность побыть вместе, сменить обстановку. "Каждые выходные проводим все выходные в торговых центрах", – говорит Анастасия Курячая. В этом смысле семья Курячих ничем не отличается от миллионов российских семей и не только в крупных городах. Если смотреть на Россию целиком, то новые торговые центры в ней открываются почти ежедневно.

Воспитание продавца и покупателя: желание наслаждаться и новый вид потребления

28.11.2013 в Глобальный принцип жизни, 3 630 просмотров

Воспитание продавца и покупателяЧасть 33. Глобальный мир: уроки о новой жизни человечества. Мы поговорим сегодня о новом мире маркетинга. Большую часть своего времени мы проводим на работе. В наших беседах вместе с профессором мы развиваем новое сознание во всем, что касается области бизнеса, предпринимательства, и нашего присутствия там при взаимодействии с окружающими нас людьми и вообще отношения к жизни. Всякий раз мы высвечиваем в этой организации, и в мире организаций новый аспект, выясняем новые понятия, и осознаем, как стоит уподобить себя проходящему в мире процессу интеграции и связи между всеми частями, из которых складывается огромная общая целостная картина. В предыдущей беседе мы начали обсуждать маркетинговую политику согласно интегральному подходу. Было очень интересно, и мы хотим посвятить этой теме и сегодняшнюю беседу. Итак, маркетинговая политика согласно интегральному подходу. Мы переживаем этот процесс параллельно с нашими беседами, сталкиваясь с реальными вещами, проблемами, задачами, стоящими перед нами как перед организацией. Мы работали вместе с вами над стратегией и маркетинговой политикой, обретая новое мышление...

Бизнес: политика маркетинга, согласно восприятию интегрального мира

21.11.2013 в Глобальный принцип жизни, 2 968 просмотров

Бизнес: политика маркетингаЧасть 32. Глобальный мир: уроки о новой жизни человечества. Последнее время мы говорим о новых производственных отношениях. Каждый из нас просыпается утром и идет на работу. Там мы проводим большую часть нашей жизни, сталкиваемся с новыми идеями, встречаемся с сотрудниками, с людьми из других организаций и все эти впечатления можно назвать жизнью. У нас есть девиз, который как компас сопровождает нас в проекте развития новых производственных отношений: как ребенок, который утром встает, идет в школу, так и человек идет утром на работу. Нам очень важно развить идеи, согласованные с интегральным подходом, которому Вы, понемногу, каждый раз обучаете нас, чтобы мы соответствовали новому миру, где люди живут, реализуют себя, продвигаются по жизни, достигают успехов. Тема, которую мы сегодня хотели бы обсудить – "Политика маркетинга, согласно восприятию интегрального мира". Объясните нам, пожалуйста, как это связано.

Одиночество стало осознанным выбором уже почти 300 миллионов людей

27.10.2013 в Жизнь и суть человека, 5 662 просмотра

Одиночество

Долой друзей, долой подруг – горожане жертвуют общением и привязанностями ради работы и карьеры. Это результат исследований высшей школы экономики, опубликованный на этой неделе. По мнению ученых, одиночество стало осознанным выбором почти 300 миллионов землян, и в этом решении их поддерживают и модные дизайнеры, и дорогие застройщики, и авиалинии. Ведь одиночки больше тратят и меньше копят – у них нет обязательств перед родными и близкими.

В Интернете он называет себя Толяном. У его видеоблога 10 тысяч подписчиков. Правда, ничего, кроме текущих проблем своей жизни он миру не сообщает. "Когда-то родителей не станет, я останусь один, мне придется искать работу, чем-то там заниматься... Но, это будет где-то там в будущем непонятно!" – сообщает в своем видеоблоге Анатолий. Анатолию – 26 лет. Нигде не работает и не хочет. Родители дают тысячу рублей в месяц на карманные расходы. Но, главное – он практически не выходит из дома уже много лет. Разговорить его на тему одиночества и вытащить в ближайшее кафе смог лишь другой видеоблогер – Сергей Симонов. "Еще со школьных лет я один. Из школы все идут гулять, а я сижу дома один", – вспоминает Анатолий. Стучаться в закрытую дверь оказалось бесполезно. Блогер Толян опять закрылся от всего мира.

Между нами не будет ненависти конкурентов: конкуренция будет на благо общества

25.10.2013 в Глобальный принцип жизни, 4 382 просмотра

Конкуренция на благо обществаГлобальный мир: уроки о новой жизни человечества – 31. В последнее время мы проводим серию бесед о новом мире рабочих отношений в организациях, фирмах, там, где люди проводят большую часть своего дня. Шаг за шагом мы хотим научиться интегральному подходу, как реализовать его в мире деловых организаций. Хотелось бы поговорить о самых важных вещах в организации, то есть о построении стратегии, найти опорные точки в соответствии с интегральным подходом. На что организация должна сделать упор при интегральном подходе, желая добиться успеха, процветать, стремиться к обновлениям, чтобы соответствовать новым направлениям, новому процессу, в который сейчас входит деловой мир, мир потребителей? И как подготовить себя к тому, что будет завтра? Какой новый способ мы можем найти, чтобы устоять на этом конкурентном рынке? В какой форме осуществляется конкуренция?

Травля детей в школе: буллинг - болезнь власти

15.10.2013 в Социальная психология, 8 248 просмотров

Травля в школеТравля, агрессивное преследование одного ребенка другим, – это явление с долгой историей. Но сегодня его масштабы становятся все заметнее: 44% российских детей в возрасте 11 лет и 27% 15-летних подростков становятся объектами издевательств и насмешек. 42% школьников признаются, что сами занимались буллингом, причем 20% – многократно. В начальной школе насилие начинается с рэкета – когда старшеклассники отбирают у младших деньги и мобильные телефоны. У детей 11-15 лет в ходу сплетни, унизительные шутки, бойкот. Боль, одиночество, чувство безысходности, которые испытывает жертва преследования, очень точно показаны Роланом Быковым в фильме по книге Владимира Железникова "Чучело" (1983), – они узнаваемы и сегодня.

Стратегия развития: заполняя связь между людьми - ты добьешься успехов в любом бизнесе

13.10.2013 в Глобальный принцип жизни, 3 885 просмотров

Связь между людьмиГлобальный мир: уроки о новой жизни человечества – 30. Спасибо, что вы вновь с нами, участвуете в цикле бесед о новой жизни. Мы очень рады побеседовать с вами о новых деловых отношениях, о которых шла речь в двух прошлых беседах. Сейчас продолжим и разовьем эту большую тему, имеющую огромный потенциал, потому что хотим научиться тому, как интегральный подход к жизни реализуется в деловом мире. Все мы работаем в тех или иных организациях, занимаем те или иные должности. Кроме работы есть еще семья, независимо от того, женат человек или нет. Но большую часть своего времени взрослый человек проводит на работе. Поэтому очень важно выработать идеи интегрального подхода для тех мест, где люди работают, развиваются и реализуют себя в жизни, проводят много времени, отдают много сил и внимания. В прошлой беседе Вы представили свой подход в рамках конференции руководителей отделов кадров и человеческих ресурсов. И этот особый подход был передан коллективу дирекции и высшему руководству – именно они решают, нанять ли консультанта.

Правительство России предлагает укреплять семейные ценности рублем

06.10.2013 в Любовь и семья, 3 877 просмотров

Не сошлись характерамиПовысить госпошлину на развод с 400 рублей до 30 тысяч. Так министры хотят исправить грустную статистику: ведь Россия на первом месте в мире по количеству разводов. Противники повышения уверяют, что так семейные лодки не чинят. Но ответа на вопрос – а как – нет ни у кого. Ведь во Франции, скажем, большинство просто отношения не регистрируют. В Британии – у молодоженов налоговые льготы, но ситуация с разводами лишь ухудшается. Радикально подошли к вопросу в Саудовской Аравии. Ведь там достаточно трижды сказать "талак", то есть "развод", и получить свободу, это можно сделать даже по электронной почте или SMS. Саудиты собираются сажать в тюрьму тех, кто сказал "талак" по легкомыслию, чтобы пригрозить супругу или просто пошутить. За такое неуважение к браку можно будет сесть на несколько лет.

Отношения между людьми: какова выгода от этого для обычного человека на работе?

01.10.2013 в Глобальный принцип жизни, 4 264 просмотра

Отрицательные мысли обществаГлобальный мир: уроки о новой жизни человечества – 29. Добро пожаловать в "Новую жизнь". Наша сегодняшняя беседа посвящена новому миру деловых отношений в организациях, компаниях, на рабочих местах. Мы стараемся научиться интегральному подходу к новому миру рабочих отношений, тому, как организовать новые деловые отношения, как можно вообще построить для нас новую жизнь. Пожалуйста, будьте с нами, будет очень интересно – я гарантирую. В прошлой беседе мы представили ситуацию на форуме руководителей отделов кадров, тех, кому в организациях доверено руководство и развитие. Как будто бы Вы были приглашены на этот форум для того, чтобы рассказать об интегральном подходе к новому миру рабочих отношений. В предыдущей передаче Вы говорили о выгодах нового подхода для организаций. А сейчас мы хотели бы немного сосредоточиться на пользе Вашего подхода для человека, который работает в такой организации. Какова его выгода при таком подходе?

Земля и ее атмосфера: формирование поверхности

28.09.2013 в Наука: мировоззрение, 5 449 просмотров

Земля и ее атмосфераВыдержки из статьи о происхождении земной атмосферы, опубликованной в "Scientific American" (октябрь, 1952 г.). Автор этого научного труда Гарольд Юри (Harold С. Urey) получил Нобелевскую премию в 1934 году.

Впервые идею движения Земли и других планет вокруг Солнца высказал древнегреческий астроном Аристарх Самосский. Ее решительно отвергали более 2 тысяч лет – до тех пор, пока польский астроном Николай Коперник не построил гелиоцентрическую систему мира. Древним грекам были известны примерные размеры Земли: они догадывались и о причинах солнечных затмений. Спустя примерно 100 лет после Коперника, датский астроном Тихо Браге, устроивший обсерваторию на одном из островов в Балтийском море, начал проводить регулярные наблюдения за движением Марса. Результаты этих и других наблюдений позволили немецкому астроному Иоганну Кеплеру сформулировать законы движения планет. Затем великий физик Исаак Ньютон открыл закон всемирного тяготения и создал теорию движения небесных тел, заложив основы небесной механики. Это стало пищей для ума многих величайших физиков и математиков на ближайшие столетия.